Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2026. Esta política describe cómo se tratan los datos personales recogidos a través de esta web.

Responsable del tratamiento

José Antonio Enríquez Mirat, NIF 76060539E, con domicilio en Calle Londres 20, 4.º C, 10005 Cáceres. Puede contactar en jaenriquez@totemsistemas.com.

Datos, finalidades y bases jurídicas

• Contacto: nombre, empresa, correo, teléfono opcional, servicio y mensaje, para responder a su solicitud y preparar una posible relación profesional. La base es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted.
• Reserva: nombre, empresa, correo, teléfono opcional, fecha y hora, para gestionar, confirmar, cancelar o reprogramar la cita. La base es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted.
• Seguridad: dirección IP y datos técnicos pueden tratarse temporalmente para limitar abuso, investigar fallos y proteger el servicio. La base es el interés legítimo en mantener la web segura.
• Analítica opcional: páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita e interacciones para evaluar rendimiento y uso. La base es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

Destinatarios y encargados

Para operar la web pueden intervenir Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos), Resend (correo transaccional) y Google Calendar (gestión de citas). Sólo reciben los datos necesarios para prestar su servicio bajo sus respectivos contratos y medidas de protección.

Tras su consentimiento también pueden intervenir Google Analytics y Microsoft Clarity. No se habilitan señales ni personalización publicitaria. Consulte el detalle en la política de cookies.

Conservación

Los datos de contacto y cita se conservarán mientras sean necesarios para atender la solicitud y gestionar la relación derivada. Después se mantendrán bloqueados únicamente durante los plazos legales aplicables a posibles responsabilidades. La decisión de cookies caduca a los 12 meses. La propiedad de GA4 deberá usar la retención mínima disponible de 2 meses; Clarity aplica su período de conservación publicado por Microsoft.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos deberán aplicar un mecanismo reconocido por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. La activación de cada proveedor externo queda condicionada a revisar su configuración y condiciones vigentes.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a jaenriquez@totemsistemas.com, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para verificar su identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Datos no solicitados

No incluya contraseñas, datos bancarios, documentación de identidad ni información especialmente sensible en los campos de texto libre. La web no utiliza los formularios para enviar publicidad sin una autorización específica independiente.